C 24/10/2024 Seine-et-Marne (77)

Ressenti neutre

Attestation retraite info retraite : faire le total

Le site Agirc-Arrco propose un fichier avec montant de la retraite et de la retraite complémentaire, c'est une super idée. Malheureusement il manque le total.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour C,

Vous constatez que le montant total de vos deux pensions de retraite ne figure pas sur votre espace personnel Agirc-Arrco.

En effet, en vous connectant par l'intermédiaire de France Connect, les informations concernant le paiement de votre retraite du régime de base sont récupérées sur votre espace personnel Agirc-Arrco.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas accéder à votre espace personnel ni à vos données personnelles.

Par conséquent, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Il pourra vérifier s'il s'agit d'un dysfonctionnement et au besoin faire remonter à notre service informatique.

 

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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