Pré-plainte en ligne suite à vol d'objets

Ressenti de l'usager : Positif

Le site de pré-plainte en ligne est facile d'accès, les rubriques à renseigner sont claires et la navigation est aisée.
Suggestions d'amélioration :
- pouvoir charger des images/documents sur le site, ce qui permet d'enrichir le dossier avant même de se déplacer pour valider sa plainte auprès des forces de l'ordre ;
- une fois la démarche terminée, proposer (en plus de la page html existante) de pouvoir sauvegarder en PDF la page indiquant le numéro d'identification de la pré-plainte.

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec le site de pré-plainte en ligne. Vos suggestions sont grandement appréciées et contribuent à l'amélioration continue du service.

La fonctionnalité de chargement d’images ou de documents est indiquée sur la pièce-jointe 1.

De plus, la sauvegarde déclaration en PDF est indiquée sur la PJ2.

Nous apprécions votre investissement et vos idées constructives. Ces retours nous aident à mieux répondre aux besoins des usagers et à améliorer nos services.

Merci de participer à l'optimisation de nos outils numériques.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 83 % et vérifiée par un agent.

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