Question sur le dépôt de la n°2777

Ressenti de l'usager : Négatif

J'appelle le TPG demandant s'il y a une indulgence pour le dépôt de la 2777 car n'ayant plus accès à celle-ci sur le site (alors que la télédéclaration était jusqu'ici possible, je l'ai faite pour les mêmes revenus il y a 2 ans), je dois faire (ou refaire ?) la demande "d'accès à la télédéclaration et règlement de RCM". Or celle-ci prend 15 jours, car il y a un courrier à recevoir avec clé d'activation. Le délai de réception du courrier sera trop long pour pouvoir être dans les temps de télédéclaration (date buttoir : 15 octobre).
En appelant les impôts, une dame (ne connaissant pas les dates limites de déclaration) me répond : "tant pis, vous paierez des majorations et demanderez la remise ensuite sans être sûr que cela fonctionnera..."
Déçue par la réponse sèche et peu agréable.

Lu le 30/10/2024 à 51200 Épernay

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) CHALONS-EN-CHAMPAGNE

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

La Direction Générale des Finances Publiques tient à placer la relation à l'usager et l'accueil avec bienveillance au cœur de ses missions. 

Nous déplorons que vous n'ayez pas reçu entière satisfaction lors de votre démarche.

Cordialement,
Caroline, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES MARNE
Date de la 1ère réponse 31/10/2024

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