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Un suivi déplorable...
Ressenti de l'usager : Négatif
Dépôt le 14/06/24 sur "InfoRetraite" de demande de départ à la retraite (souhaité le 01/03/2025) ; et demande de correction sur mon relevé de carrière, plusieurs trimestres étant manquants.
Le 19/07/24 réception d'un courrier postal me demandant les originaux de mes bulletins de salaires couvrant la période à corriger.
Dépôt de ces bulletins à la CARSAT le 05/08/24 à l'attention de la personne référente. Cette dernière me contacte un mois plus tard par téléphone sur mon lieu de travail (je suis médecin), pour finalement avouer qu'elle n'a pas la compétence suffisante pour traiter ma demande de correction et qu'elle doit en référer à un agent expert...! Je lui propose alors de me recontacter pour convenir d'un rdv, afin d'éclaircir ma situation ce qu'elle s'engage à faire. Mi-octobre toujours pas de nouvelles, malgré plusieurs relances auprès des téléconseillères (le seul moyen d'avoir quelqu'un du service...).
J'envisage de faire appel au Défenseur des Droits...
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