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Accident du travail et indemnité
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis salarié avec deux employeurs, accident du travail en janvier, avec depuis une mobilité réduite, donc des rdv uniquement au téléphone avec ma caisse, une reprise en temps patiel thérapeutique en juin.
Depuis cette date plus d'indemnité, de nombreux rdv téléphoniques car les RH de mes employeurs remplissent mal les attestions de salaire. Mais aussi à cause de la régidité des agents de la CPAM. Sur les attestations de salaire il n'y a pas de case pour les accidents du travail.
Ma caisse traite les dossiers avec deux mois de délais, donc je n'aurai probablement pas d'indemnité avant décembre.
La solution pourrait-être pour les dossiers complexes un suivi par un seul agent, c'est à dire une personnalisation de la prise en charge. Je suis obligé d'expliquer la situation à chaque rdv téléphonique.
Donc perte de temps et énervement...
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