Chacha 28/10/2024 Var (83)

Ressenti positif

L'étape de demande de correction de carrière pour la retraite

Lorsque que l'on désire indiquer une correction à faire et que l'on passe à la deuxième étape, la fenêtre qui s'ouvre est France Connect. C'est déstabilisant et je n'ai pas compris l'utilité de cette ouverture.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Chacha,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite. 


Vous pouvez également formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf

Cordialement,
Christophe
Date de la 1ère réponse 03/12/2024

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