Réponse

Ressenti de l'usager : Neutre

Je ne comprends pas pourquoi l'exposé de mon expérience doit être anonyme. De même que je n'accepte pas que les personnes qui s'exposent publiquement puissent rester anonymes.

Jeannot le 25/10/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Services Publics+

Bonjour,

Je comprends votre point de vue quant à l'anonymisation de l'exposé de votre expérience. Vous avez raison de vous demander pourquoi il est demandé d'attribuer un pseudo anonyme à votre témoignage.

En réalité, le respect de l'anonymat des personnes permet à la plateforme Services Publics + de publier en toute transparence les retours d'expérience. En effet, si des informations à caractère personnel, concernant les usagers ou les agents, étaient consultables par tous, cela les exposerait à des préjudices et à des risques importants. 

Je vous remercie de votre témoignage et de vos remarques. Votre contribution est précieuse pour nous aider à améliorer nos services et à répondre mieux à vos attentes.

Cordialement,
Nicolas, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 30/10/2024

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