Documents égarés par le Sip Borde Marseille

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 4 septembre, j'ai déposé au centre des impôts Borde Marseille, les documents nécessaires suite à la réception d'une lettre chèque au nom de ma maman décédée.

C'est la responsable du centre qui m'a pris le dossier, comportant des papiers confidentiels, tels que l'acte de notoriété, mon RIB, la lettre chèque que je n'ai plus, en me disant pas de soucis je le donne au service concerné.

Après message en ligne pour demander où en est le dossier, il m'a été répondu, nous n'avons aucun document.

Comment cela peut-il se perdre, bien que réceptionné par la responsable ?

Que faire maintenant ?