Réclamation

Ressenti de l'usager : Positif

Reçue par Mme P. pour une réclamation suite à ma déclaration et aussi une deuxième fois avec mon petit-fils qui avait un problème aussi, cette dame nous a beaucoup aidé.

Elle a pris le temps, nous a aidé. Elle était très agréable et souriante et elle m’a rassuré lors de ma venue car j’étais très stressée à cause de cette erreur. J’étais donc contente d’être de nouveau reçue par elle avec mon petit fils. Là encore elle a été très professionnelle même si c’était pas grand chose.

Merci aussi à M. C qui s’est aussi bien occupé de mon dossier.