Mauvaise

Ressenti de l'usager : Négatif

Venant pour une mise en fourrière d’un véhicule. L’agent au téléphone nous dit que nous pouvons venir immédiatement au commissariat. Attente de plus d’une heure et demie avant la prise en compte de la demande. Personne à l’accueil durant toute cette durée. Le personnel prend les papiers et repart on ne sait où, pour 30minutes de plus sans expliquer quoique ce soit.

Jcvd le 25/10/2024 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'attente au commissariat pour la récupération d'un véhicule. Désolé pour cette situation. Pour réduire ces temps d'attente, nous recommandons de contacter le commissariat à l'avance pour confirmer les horaires de réception et d'organisation. N'hésitez pas à vérifier en ligne si le service offre des coordonnées spécifiques pour obtenir des informations supplémentaires avant votre visite.
Nous espérons que ces suggestions faciliteront vos démarches futures. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre retour est précieux pour améliorer nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée
Olivier, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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