agatchou57 03/01/2025 Moselle (57)

Ressenti négatif

Mauvais accueil par les infirmières des urgences de Saint-Avold

Nous nous sommes rendus pour ma mère un dimanche à 19h aux urgences de Saint-Avold, car ma mère avait une plaie depuis plusieurs jours à l'orteil qui suppurait et elle est diabétique.
L'infirmière qui nous a vu en premier abord pour faire un point nous a dit qu'on ne vient pas pour ça aux urgences un dimanche à une heure pareille, et qu'on ne pourrait rien faire pour elle.
infirmière vraiment antipathique pour un service public.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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