Carte Vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis assuré social (73) et dispose d'une carte Vitale qui inclut mon/notre fils. Mon épouse a bénéficié d'une couverture sociale jusqu'au 22/03/2024.
Il ne nous a pas été possible de procéder au renouvellement des droits par internet. Notre cas n'a pas pu être résolu via le 3646. On a tourné en rond à l'infini. Ayant "enfin" pu contacter une personne via le 3646 et selon ses recommandations, nous avons entrepris une démarche papier de demande d'ouverture des droits envoyée le 7 mai 2024 à la Caisse des Alpes-Maritimes (suite déménagement de mon épouse et de notre fils à Cannes). Nous n'avons toujours pas de réponse à ce jour.
L'absence de document est très préjudiciable, la plupart des préposés à la santé ne pouvant se satisfaire du numéro de Sécurité Sociale.