Pass sport non réceptionné

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis un mois et des dizaines de mails envoyés sans réponses ainsi qu'un appel au ministère du sport je n'ai toujours pas reçu le pass sport de mon fils de 6 ans .

Le test d'éligibilité me dit qu'il n'est pas bénéficiaire alors qu'il a eu 6 ans au mois d'août et il à bénéficier de l'ARS pour son entrée au CP .

Je ne sais plus quoi faire pour l'obtenir et le club de foot de mon enfant réclame le pass sous peine qu'il ne puisse plus jouer.

Unemamanperdue le 24/10/2024 à 68140 Munster

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES SERVICES DEPARTEMENTAUX DE L'EDUCATION NATIONALE (DSDEN)-HAUT-RHIN (68)

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention du pass Sport.

Tout d’abord, nous espérons sincèrement que la situation à laquelle vous avez été confrontée est aujourd’hui complètement résolue.

Sinon, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible au lien suivant :

https://www.pass.sports.gouv.fr/v2/une-question 

Et cliquer sur "nous contacter par mail".

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 25/10/2024

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