Contact et informations

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu contact avec agent de renseignement sur le paiement d'une somme, sur la fiche impôt de ma mère, qui est décédée pendant cette phase de retrait de la somme due, débitée automatiquement. Effectivement, le compte bancaire de ma mère était bloqué. J'ai juste demandé des explications sur le prélèvement de cette somme, n'ayant pas de compétences pour évaluer la situation. Les seules explications que j'ai eu ont été qu'il fallait que je paie et de me débrouiller avec mon notaire, sans autre explication.