Bonjour David,
Nous avons bien pris note de votre observation concernant l'accès difficile aux locaux et l'état d'entretien. Désolé pour les désagréments rencontrés. Nous nous engageons à vérifier l'état des équipements, y compris les systèmes de contrôle d'accès, afin de garantir leur bon fonctionnement et la sécurité de tous.
Concernant l'obligation de copie de documents malgré la présence d'un photocopieur performant, l'administration n'a en effet pas pour mission de fournir les copies aux usagers.
Merci de votre témoignage et pour vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/11/2024
