affreux affreux

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouvais le site accueillant, bien fait, aidant et complet. Puis tout s'est compliqué quand j ai fixé la date de ma mise a la retraite, au 1er aout 2024. J'ai adressé tous les documents demandés, on m'en a demandé d'autres, que j'ai aussitot adressés; et depuis, au 10 octobre 2024, aucune nouvelle, tout est bloqué sans que je sache ou cela bloque et comment faire pour avancer
Je suis resident à l'étranger et aucun moyen de contacter de vive voix un representant pour demander une information, tout se passe anonymemnt par internet et je reste a attendre sans pouvoir rien faire, c'est extrêmement frustrant et déshumanisé