Délai hors norme

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais part de mon mécontentement.
Je suis toujours dans l'attente du versement de la pension de réversion manquante suite au décès de ma grand mère.

Le dossier est en cours depuis février et on m'a dit téléphone que ce serait fait en septembre ! Aujourd'hui nous sommes le 10 octobre et je n'ai toujours pas de retour..
Je vous remercie de revenir vers moi dans les meilleurs délais et de m'expliquer ce qui bloque le dossier depuis tout ce temps.