Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en compte les difficultés liées au délai de traitement de votre dossier. Ces délais restent indicatifs et correspondent à des délais moyens observés sur l’ensemble des dossiers.
Votre dossier étant manifestement encore en cours d’instruction, nous vous invitons à contacter nos services régulièrement afin de vous informer sur l'avancement de ce dernier.
Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 04/11/2024
