Bonjour Jeje08,
Merci pour votre retour détaillé concernant votre rendez-vous téléphonique.
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/
Vous pouvez également effectuer une réclamation concernant la manière dont votre demande a été traitée.
Vous trouverez davantage de renseignements en consultant cet article issu du site ameli.fr intitulé "Comment faire une réclamation ?".
Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans cette situation. Votre expérience est précieuse pour améliorer nos services.
Cordialement,
Géraldine
Date de la 1ère réponse 25/10/2024
