Voyage en absurdité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de correction de carrière en envoyant les bulletins de salaire manquants. J'ai pris (au bout d'un an), un rendez vous avec une conseillère en passant par le site assurance retraite. Cette conseillère (très pro) était du Grand Est et a remarqué que je dépendais de la CARSAT Rhône-Alpes. Elle voyait ma demande, m'a dit qu'elle ne risquait pas d'étre traitée, l'a vérifiée et l'a validée comme légitime au vu des bulletins de salaire fournis. Je pensais que c'était fait et que le traitement de 8 mois était lancé. Elle m'a indiqué qu'elle me "raccrochait" à Auvergne-Rhône-Alpes. Depuis ma demande est à nouveau dans les limbes, et lorsque je relance par deux fois ma demande par mail (toujours sur le site assurance retraite censé nous simplifier la vie , j'ai une "réponse de bibliothèque" (mail) qui me dit de refaire ma demande car il n'y a pas de demande en cours. Or celle-ci est visible sur mon interface, j'ai envoyé les copies d'écran de ma carrière (sur laquelle la demande et les détails apparaissent) mais rien à faire, je dois refaire une demande. Le deuxième mail est exactement comme le premier, c'est-à-dire que la personne qui a fait la réponse n'a pas cherché à comprendre où se situe le problème.
Il se trouve que je ne peux pas faire une nouvelle demande car l'interface est bloquée, car j'ai fait une autre demande de rectification. J'ai donc eu la chance de pouvoir prendre un rendez-vous de dernière minute avec un conseiller à Montélimar, qui m'a très bien renseigné et refait la demande (mais j'ai dû tout de même renvoyer les pièces). Aujourd'hui, si je consulte ma carrière, il me manque les cotisation de 2023, qui ne sont toujours pas à jour (c'est l'autre demande), alors que le conseiller de Montélimar les avaient sur son interface. Ce n'est donc pas la caisse de retraite libérale qui est en cause, c'est juste que la mise à jour n'est pas faite dans les informations que l'on me donne sur ma carrière. Les infos à ma disposition sont donc fausses.