Honteux ! Services inexistants

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de joindre le service des finances. Appels six fois par jour pendant quatre jours et aucune réponse.
On nous oblige de payer par prélèvement donc coordonnées bancaires obligatoire.
Il me semble que offrir un seul moyen de paiement est légalement interdit.

nicolay le 24/10/2024 - Vosges

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES VOSGES

Bonjour,

Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour d'expérience avec un de nos services. Nous regrettons de n'avoir pu vous donner satisfaction.

Pour échanger avec un agent vous pouvez prendre rendez-vous téléphonique directement sur le site « impots.gouv.fr » ou par smartphone grâce à l’application « impots.gouv » rubrique « contact et RDV. ». Un agent des Finances Publiques vous appellera à la date et heure choisis par vos soins.

Les coordonnées bancaires permettent d’accéder aux différentes offres de paiement en ligne (mensualisation, paiement à l’échéance par exemple). D’autres modalités de paiements existent notamment auprès du réseau des buralistes agréés.

Dans tous les cas votre expérience contribuera à parfaire nos pratiques et améliorer la qualité de notre service.

Très cordialement,
Anne, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES VOSGES
Date de la 1ère réponse 30/10/2024

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le 07/01/2022