Délai pré-plainte en ligne et signature de la plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un vol de vélo qui s’est produit le 7 octobre au niveau d’un arrêt de bus doté de 2 caméras de vidéosurveillance, j’ai déposé une pré-plainte en ligne le 8 octobre le matin (bug du site internet le 7). Le 9 octobre j’ai téléphoné au commissariat de Police où je dois aller pour signer la plainte : problème, je dois attendre d’être contactée et le délai est de 2 à 5 jours donc le risque c’est que TBM efface d’ici là les vidéos (les vidéos sont conservées 7 jours de base, sauf si la Police fait une demande auparavant). Je pensais avoir choisi la méthode la plus rapide, mais en fait au téléphone on m’a dit qu’il valait mieux passer directement par le commissariat pour porter plainte.