Refus Indemnités journalières CPAM Lille Douai

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai quitté mon emploi salarié fin juin 2024. Depuis le 1er juillet, je suis demandeur d’emploi inscrit chez France Travail. Je suis gérant d’une SARL de famille sans rémunération. J’ai un arrêt maladie depuis le 04/09 et la CPAM refuse de payer les indemnités journalières, considérant que je suis profession libérale. Mon activité principale est demandeur d’emploi.
Suite à un rdv téléphoné avec la CPAM, j’ai complété un dossier sur le site “mes démarches faciles.fr”. Le délai de traitement est de 3 mois…
Horriblement long sans aucun revenu. La semaine suivante, je reçois à la fois une indemnisation de la CPAM et un refus d’indemnisation…..
Je ne sais donc pas à quoi me fier….

Goodvibes le 24/10/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour Goodvibes,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Aussi, si vous souhaitez faire un point particulier sur votre situation personnelle, je vous recommande de prendre un rendez-vous téléphonique ou en point d'accueil directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Si vous faîtes face à des difficultés financières, vous avez la possibilité de vous mettre en relation avec le service social de l'Assurance Maladie. Je vous invite à consulter l'article suivant intitulé "Le service social de l’Assurance Maladie, votre accompagnement social en santé".

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre situation sera résolue rapidement.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 25/10/2024

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