Info-retraite: je donne mon avis

Ressenti de l'usager : Neutre

La limite de 250 caractères pour commenter 'je donne mon avis' sur le site Info-retraite est trop limitative. Je comprends qu'il ne faut pas le laisser illimité, mais 480 caractères avec la ponctuation seraient à mon avis raisonnables. D'ailleurs vous-même limitez à 2000.

Lechat le 24/10/2024 - États-unis

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Lechat,

Nous sommes ravis de votre retour d'expérience et nous sommes désolés que la limite de 250 caractères pour commenter "Je donne mon avis" sur le site Info-retraite ne vous convienne pas. Nous comprenons que cette limitation peut être perçue comme trop stricte, notamment lorsque vous souhaitez exprimer un avis plus détaillé.

Nous devons cependant prendre en compte la nécessité de contrôler la longueur des commentaires pour éviter les problèmes de performances et de sécurité du site. Cependant, nous sommes prêts à reconsidérer cette limitation et à étudier la possibilité d'augmenter le nombre de caractères autorisés, comme vous le suggérez.

Nous sommes en train de réfléchir à des solutions pour améliorer l'expérience de nos usagers et nous vous remercions pour votre contribution à cette réflexion. Nous nous efforçons de trouver un équilibre entre la liberté d'expression et la sécurité du site.

Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et nous sommes à votre disposition pour discuter de cette question.

Bien à vous,

Cordialement,
Nicolas
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

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