Autoentrepreneur : simulation fiable impossible sur le site retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

En tant qu'autoentrepreneur, depuis plus d'un an il m'est impossible d'obtenir une simulation avec un chiffre reflétant la réalité, afin de pouvoir décider d'une date de départ pour l'année prochaine.

Cela indique notamment : "Le simulateur n'intègre pas encore les mises à jour liées aux nouvelles règles de calcul pour le régime CIPAV", etc...

Le logiciel actuel n'est apparemment pas adapté et durant les différents RV retraite, les agents n'ont pas d'informations ou bien le site bug.

On tourne en rond !
Que faut-il faire ? Quelle solution proposez-vous ?

TOURNER EN ROND le 23/10/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Je vous remercie de votre message et je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir une simulation de retraite en tant qu'autoentrepreneur. Nous sommes conscients de l'importance de la précision et de la fiabilité des informations pour prendre des décisions éclairées.

Je comprends que vous avez déjà été informé que le simulateur M@rel ne prend pas encore en compte les mises à jour liées aux nouvelles règles de calcul pour le régime CIPAV. Le problème est connu et nos informaticiens travaillent dessus. UNe mise à jour sera faite fin novembre, et les trimestres de la CIPAV seront alors pris en compte

Je vous propose donc de patienter jusqu'à cette mise à jour. 

Il est également possible de contacter un conseiller retraite au 09 71 10 39 60 pour obtenir de l'aide et des conseils personnalisés. Ils sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 17h sans interruption.

Je vous remercie à nouveau pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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