Adresse e-mail étrange

Ressenti de l'usager : Négatif

DFP_MCF_Gestion-des-Droits-et-Formations@caissedesdepots.fr ne sont pas acceptables en 2024.
Après avoir envoyé une lettre par la poste à votre bureau pour vérifier mon identité (c'est déjà absurde de nos jours, mais bon), afin que je puisse enfin utiliser mes droits, je trouve dans ma boîte de réception un courriel provenant de cette adresse e-mail étrange, avec des images non téléchargeables (liens erronés), sans un «bonjour M. xxxxx», et sans même une signature - totalement anonyme !
C'est l'e-mail classique qui, selon les directives de chaque service informatique du monde, ne doit jamais être ouvert ou téléchargé !
Et vous, avec un tel e-mail, vous demandez d'envoyer une copie de mon passeport, en utilisant entre autres un autre portail étrange dont on n'a jamais entendu parler auparavant ? C'est ce que je dis à mon père de ne jamais faire, pour ne pas qu'il se fasse avoir !
Parlez-en à votre responsable de la gestion de la relation client, c'est vraiment en dessous des standards.
Merci