kiss 23/10/2024 Doubs (25)

Ressenti négatif

Problème de paiement

Comme mentionné plus haut je constate que depuis février il y a un manque de 44.78 euros dans ce que dois me donner la CNAV et ce que je perçois.

En me connectant sur le site, aucune réponse ne m'est donnée dans la foire aux questions. Rien ne se rapproche de mon cas et je n'ai pas de proposition pour évoquer mon cas même pas un numéro à appeler.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour obtenir une réponse précise concernant le manque de 44,78 euros dans votre pension de la CNAV. Nous comprenons votre frustration et votre inquiétude.

Nous vous recommandons de contacter nos services par le biais de notre messagerie sécurisée disponible dans votre espace personnel sur notre site web www.lassuranceretraite.fr. Vous pouvez également nous joindre en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l'étranger, à partir d'une boîte ou d'un mobile) pendant les heures creuses du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.

Cordialement,

Cordialement,
Martine Carsat Bourgogne Franche-Comté
Date de la 1ère réponse 30/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 74 % et vérifiée par un agent.

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