PALS difficile à contrôler

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur les sites liés à la retraite ( L'Assurance retaite / AGIRC-ARRCO / Info retraite ), il est impossible de trouver l'équivalent d'un bulletin de paie mensuel, pour chaque caisse, avec le montant brut, les charges sociales (base et montant), le PALS (base et montant), et le net versé.
Pourquoi ?

Michel le 23/10/2024 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la difficulté à obtenir un document comptabilisant les détails classiques d'un bulletin de paie pour chaque caisse de retraite. Désolé pour les désagréments rencontrés.

Actuellement, les réglementations autour des informations fournies par les caisses de retraite diffèrent de celles des bulletins de paie habituels. Toutefois, vous pouvez consulter les relevés annuels ou contacter directement les services client de l'Assurance Retraite, AGIRC-ARRCO, ou Info Retraite pour obtenir des informations supplémentaires sur vos cotisations et prestations.

Nous vous remercions pour votre commentaire constructif, qui nous aide à envisager des améliorations sur nos plateformes d'informations.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Michel, 

Nous souhaitez obtenir une attestation de paiement détaillée de votre pension de retraite complémentaire Agirc-Arrco.

Vous pouvez à tout moment la télécharger depuis votre espace personnel sécurisé Agirc-Arrco, www.agirc-arrco.fr.

Une fois connecté, il vous suffit de cliquer sur la rubrique "Mes paiements retraite", puis sur  la case "détails" qui figure en dessous du mois que vous souhaitez éditer.

Une fenêtre s'ouvre et vous devez cliquer sur la case "télécharger une attestation".

Vous obtiendrez le détail de votre paiement (montant brut, prélèvement sociaux, taux et montant du prélèvement à la source, montant net).

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ou si vous souhaitez recevoir votre attestation fiscale par voie postale, nous vous invitons à contacter un conseiller Agirc-Arrco, soit par téléphone au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, soit par formulaire de contact via ce lien :  www.agirc-arrco.fr/contacts

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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