Erreurs importantes sur la plateforme Inforetraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Info-retraite et simulations ont des erreurs importantes et signalé depuis plusieurs mois.
Erreurs constatées, on devait me rappeler, mais pas de rappel et les erreurs sont toujours présentes : périodes par rapport à mes droits, manque 2023 par exemple.

Dom71 le 23/10/2024 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des erreurs importantes dans votre simulation de retraite via le site Info-Retraite. Nous comprenons que cela peut être source d'inquiétude et de frustration.

Il est important de noter que le simulateur de retraite est un outil qui est en constante évolution pour mieux prendre en compte les spécificités de chaque assuré. Cependant, il est possible que des erreurs se produisent, notamment en raison des délais de mise à jour des données sociales.

Nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre relevé de carrière sur le site de l'assurance retraite pour vous assurer que toutes les informations y sont correctes et à jour. Si vous constatez des erreurs, nous vous invitons à contacter votre conseiller retraite  pour obtenir une correction.

Nous sommes à votre disposition pour tout autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir sur votre retraite.
 

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

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