OTCI impossible de joindre le 0540130880

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, idem. J'ai essayé toute une journée de contacter ce numéro. Une voix enregistrée vous dit de patienter plus de 10 min, puis ça raccroche sans avoir eu personne au bout d'une trentaine de minutes. Je n'ai pas lâché de la journée mais sans succès. Je suis sous le coup d'une OTCI vieille de 10 ans. Je n'arrive pas à en connaitre le motif car mon véhicule n'est pas reconnu lorsque je vais sur l'ANTS pour avoir le CSA via Histovec où la recherche me dit "véhicule non trouvé" alors que la société où je voulais vendre mon véhicule a réussi à avoir le CSA, c'est comme ça que j'ai appris qu'il y avait une OTCI sur mon véhicule. L'ANTS à qui j'ai envoyé un mail demandant la cause de la non reconnaissance de mon véhicule sur HistoVec ne m'a pas répondu pour l'instant.La gendarmerie ne peut pas me donner plus de renseignements, de plus il n'y a pas le nom de l'agent qui a entré une OTCI il y a 10 ans, ni le motif. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'une amende car n'ayant pas déménagé ou changé de banque, l'éventuelle amende aurait été ponctionnée sur mon compte bancaire depuis bien longtemps. Mais j'ai cependant besoin d'avoir une confirmation de la part du centre national des amendes. Pas de réponse à mon mail pour l'instant non plus. Je suis dans l'impossibilité de vendre mon véhicule , sans en connaitre la cause. Comment faire pour contacter une personne réelle par téléphone ? Pour info, j'habite Annecy où il n'y a pas plus d'accueil physique du public à la préfecture pour les cartes grises.

Elisabeth74 le 23/10/2024 - Haute-Savoie

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil téléphonique est actuellement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à rappeler le Centre Amendes Service dès 8H le matin. 

Vous pouvez également adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant OTCI dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
pour le Centre Amendes Service
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

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