Guichet unique, au secours !

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait désormais plusieurs mois que j'essaie, en vain, de fermer mon auto-entreprise. J'ai fait 10 brouillons pour tenter de "tomber" sur la bonne démarche. Les personnes de l'INPI que j'ai eues au téléphone n'ont pas pu m'aider (leur réponse est souvent : "vous devez y arriver, tout est clair" !). J'ai donc abandonné !
D'autre part, j'ai essayé pour un de mes clients de procéder à une modification d'adresse pour son entreprise individuelle, même constat : impossible de modifier uniquement la ligne d'adresse. On regrette le CFE où tout était simple et rapide.
Ce dysfonctionnement entrainera à terme le manque de fiabilité des bases de données (URSSAF, impôts,....) car les informations ne peuvent pas être mises à jour sans passer par l'INPI qui ne fonctionne pas. Toutes les bases de données seront donc erronées. Mais apparemment cela ne doit pas être très grave, car personne ne réagit.

IB le 23/10/2024 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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