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Aucun créneux disponibles depuis des mois, renouvellement titre de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
Dépôt de mon dossier de renouvellement de titre de séjour.
Le site indique que de nouveaux créneaux sont ouverts chaque lundi, mais malgré mes efforts, je passe mes journées devant l'écran sans succès. Le site n'est disponible que quelques minutes, et je n'arrive jamais à trouver un créneau disponible. J'essaie chaque jour à des horaires différents, mais je reçois toujours le même message : "Aucun créneau disponible, veuillez réessayer ultérieurement."
J'ai envoyé plusieurs e-mails pour demander de l'aide, mais les réponses que je reçois semblent ignorer mes difficultés. On me renvoie systématiquement le lien du site de prise de rendez-vous, comme si c'était ma première tentative.
Lorsque j'appelle, je suis transféré de service en service, dans une boucle infinie, jusqu'à ce qu'on me raccroche au nez. Cela fait quatorze ans que je vis à Paris, et je pensais que la gestion des rendez-vous y était difficile.
Cependant, je constate que la situation dans les Hauts-de-Seine n'est pas meilleure.
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