Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec Payfip lors du règlement de votre facture. Le problème que vous décrivez concernant la saisie de la référence de la dette semble être fréquemment rapporté. Il est souvent conseillé de vérifier que la référence de la dette saisie correspond exactement à celle indiquée sur votre avis de paiement.
Si toutefois vous persistez à obtenir le code d'erreur R4, nous vous recommandons de contacter votre centre des finances publiques, dont les coordonnées figurent sur votre avis des sommes à payer, afin d'obtenir une assistance directe et spécifique.
Merci pour votre retour, qui nous aide à identifier et résoudre ces types de problèmes.
Bien cordialement,
Patrick, pour la Direction Générale des Finances Publiques
