Demande d'un acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Le système refuse de me communiquer l'acte de naissance de ma maman, bien que j'ai donné toutes les infos. De plus, il y avait 100 ans et 1 jour !

Mireille le 22/10/2024 - Manche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous confirmons qu’il n’est pas possible de demander un acte de naissance de plus de 100 ans en ligne sur service-public.fr. 

Cependant, nous transmettons votre message à nos équipes projet afin qu’elles le prennent en compte dans le cadre de l’évolution du site.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 29/10/2024

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