Perceval

Ressenti de l'usager : Positif

Très facile d'accès et le site internet vous authentifie. Il annonce clairement la procédure qui est simplifiée : renseigner la date, l'intitulé sur l'opération frauduleuse, le montant ainsi que la question de n'être pas à l'origine de la transaction.

Kalamar le 22/10/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Generated answer: Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre site internet. Il est crucial pour nous de garantir un accès facile et une procédure simplifiée pour nos usagers. Nous nous réjouissons de savoir que la clarification des étapes, telles que la déclaration de la date et du montant d'une opération frauduleuse, vous a permis de naviguer dans ce processus plus sereinement. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir un haut niveau de service. Merci de votre confiance en nos services.

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 25/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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