Un délai d'attente de presque un an sans retour

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté la MDPH en novembre 2023 pour y déposer un dossier. Depuis, mon dossier ne semble toujours pas instruit. Le statut affiché indique : "en cours de traitement" et "dossier recevable", mais aucune réponse. J'ai tenté de les joindre (dans le 92) par téléphone, sans jamais réussir à joindre qui que ce soit (la ligne décroche puis vous raccroche au nez). Ma tentative de les joindre par e-mail ne m'a donné aucune réponse, puisque l'on m'a dit que j'aurai une réponse lorsque mon dossier serait instruit. Il faut peut être comprendre qu'en un an, aucune commission n'a pu traiter mon dossier.