Demande d'une nouvelle carte vitale que j'ai perdue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai perdu ma carte vitale, j'ai écrit à la Cpam de Colmar depuis 1 mois, pas de réponse ni de carte, j'ai essayé par internet, il y a à chaque fois un problème pour y arriver, je vais donc continuer sans carte vitale, avant ça n'existait pas et tout marchait très bien.
Cordialement.

Robinson le 22/10/2024 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM HAUT RHIN

Bonjour Robinson,

Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées suite à la perte de votre carte Vitale.

Sachez que vous pouvez déclarer la perte de votre carte Vitale puis en commander une nouvelle directement depuis votre compte ameli.

Pour retrouver les démarches à suivre, je vous invite à consulter ce topic de notre forum intitulé "J'ai perdu ma carte vitale".

Si toutefois vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite alors à faire votre déclaration de perte auprès d'un conseiller de votre CPAM via le 36 46. Un formulaire vous sera, dans ce cas, adressé par voie postale pour procéder à la commande de votre nouvelle carte.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Bien à vous,
Audrey

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