QR code illisible

Ressenti de l'usager : Négatif

Qui a déjà réussi à scanner des QR codes pour fluidifier l'experience de paiements des amendes ?
Réponse : personne !
parce qu'ils ne fonctionnent pas !

Mais bien sûr, personne ne teste ce formulaire avant de les envoyer et résultat on se retrouve avec une expérience digne des années 80 !

Je connais des entreprises du secteur privé où les personnes responsables de cette expérience client désastreuse se seraient vu remercier de leurs bons et loyaux services.

Mais là, on est des moutons bien élevés et on continue de subir une expérience de l'administration Française déplorable !

Je répète : Quel est le service responsable de ces formulaires ? Il serait bon de leur faire passer le message.

Merci pour nous !