anh 21/10/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Impossible de se connecter sur le portail

Je bloque sur le message "indicatif de telephone erroné" sur le portail d'accès à AGIRC-ARRCO, après avoir entré mes identifiants de connexion.
Cela fait des mois que j'ai signalé ce bug et que j'ai appelé au téléphone et rien n'a changé... Je ne peux toujours pas me loger.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour ANH,

Vous nous informez de votre impossibilité d'accéder à votre espace personnel AGIRC-ARRCO suite à une anomalie liée à votre numéro de téléphone. 

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons vous apporter une réponse dans l'immédiat.

Par conséquent, nous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au (+33) 9 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Cordialement,
MAGALIE
Date de la 1ère réponse 25/10/2024

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