Echec de prise de rdv en ligne et sur place

Ressenti de l'usager : Négatif

Trois mois avant l'expiration de mon titre de séjour , je me connecte sur le site pour la prise de rendez-vous pour renouvellement de titre de séjour - immigration professionnelle à la sous prefecture d'Antony . Malgrè les tentatives infinies , je ne réussis pas à prendre de rendez-vous .

J'envoie des mails à répétition, au moins 10 mails , avec des preuves , des captures d'écran, sans aucune réponse.
Je me présente finalement à la préfecture pour que la première fois j'attende trois heures sans qu'on m'accueille et la deuxième fois , on me dit qu'une convocation ne peut être accordée qu'après fin de validité du titre de séjour, chose absolument illogique, et que cette convocation dépend du chef de bureau/pôle qui décide du degré d'urgence, alors qu'il n'est même pas au courant du type de métier exercé. Et il ajoute qu'il faut mettre une copie du titre avec le mail personnel pour qu'on puisse me contacter.

Arrivant à quatre semaines après la présentation à la SP , aucun rendez-vous n'est accordé .
Au total, sous-préfecture non réceptive , ni par mail, ni par téléphone, ni en présentiel .

Global le 21/10/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

9 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Sous-préfecture d'Antony

Bonjour,

Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés pour renouveler votre titre de séjour à la sous-préfecture d'Antony, et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Afin d’optimiser vos démarches, nous vous encourageons à consulter régulièrement le site de la préfecture pour vérifier l'ouverture de créneaux de rendez-vous. Assurez-vous également que tous vos documents sont complets et à jour, et n'hésitez pas à fournir une copie de votre titre de séjour actuel lors de demandes faites par mail. Accroître la vigilance quant aux prérequis peut faciliter le processus. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?