Signature électronique numérique ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je devrais compléter le changement de status de ma société au guichet unique, hors la signature de la Poste certifié ne fonctionne pas.

J'ai dû demander la renouvellement de ma carte identité à la mairie, trois semaines après ça ne fonctionne toujours pas. Car en me connectant avec France Connect +, lors que j'arrive à l'étape signer le document, un message d'erreur apparait "Votre signature n'est pas valide : Votre synthèse a été modifiée, mais n’est pas signée électroniquement avec le bon niveau de certification."

Ce n'est pas normal, de plus j'étais à la mairie pour récupérer la CNI, mais en me retournant au bureau pour continuer la formalité sur l'INPI, il est nécessaire de retourner à la mairie pour certifier encore une fois la CNI.

Il fallait prendre un RDV et retourner à la mairie, attendre 48 heures encore de plus, tout ça pour me retrouver au bureau encore et que la signature ne fonctionne pas.

D'où vient le problème ? Je reste perplexe.

Cordialement