Plus d'un mois sans réponses !

Ressenti de l'usager : Négatif

Rdv le 3 septembre dans vos locaux à Bourg-en-bresse pour mettre à jour la taxe foncière.

On nous demande de payer pour la deuxième année une taxe sur un bien professionnel qui n'existe plus depuis juin 2022. Nous prenons rdv sur nos heures de travail pour mettre le dossier entièrement à jour.

On nous dit sur place que ce sera traité rapidement, que la personne concernée aura notre dossier sur son bureau l'après midi même et que nous allons recevoir la véritable taxe foncière à payer rapidement. Que d'ici 1 semaine à 10 jours le lien n'apparaîtra plus sur nos comptes en ligne. Qu'on ne doit pas s'inquiéter que tout sera fait avant la date échéance de paiement.

Or, nous sommes le 7 octobre, toujours aucune nouvelle ! Trois messages envoyés , le 19 septembre, le 24 septembre et le 4 octobre, sans jamais aucune réponses ! La date d'échéance de paiement est le 15 octobre, dois-je en déduire que c'est fait exprès ? On nous fait patienter pour nous rajouter des frais de retard de paiements ? J'attends une réponse assez rapide pour une fois s'il vous plait !

Bien cordialement,