Demande d'information concernant France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Étant licenciée de mon travail , je suis allée à la maison des services publics. La personne qui me reçoit me conseille d'aller sur mon espace personnel. Cette personne est incapable de nous renseigner sur les démarches basiques. Par exemple , étant continuellement inscrite à France travail, je ne savais pas qu'il fallait faire une demande d'allocation. Mon attestation de fin de travail avait été fournie. Je me suis tournée vers la maison des services publics car j'attendais mon allocation. La personne qui nous reçoit est peut-être douée pour pianoter sur l'ordinateur (ça je sais faire aussi) mais incompétente pour des renseignements administratifs.