Modification de mon avance

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à un mail des impôts signalant la possibilité de modifier mon avance, je suis allé sur le site (très facilement car un lien permettait de la faire sans avoir à rechercher le site). En suivant scrupuleusement les indications, j'ai pu faire cette modification sans difficulté... alors que je suis un peu réfractaire à internet et peu habitué à utiliser ces services.
Si toutes les administrations faisaient l'effort de mettre internet à la portée de tous, il n'y aurait pas de souci à se faire quant à la simplification des tâches administratives.

Guitared'A le 01/11/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Guitared'A,

Merci pour votre retour positif concernant l'utilisation du site des impôts. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu facilement effectuer la modification de votre avance grâce à l'interface claire et accessible mise à disposition. Cela témoigne des efforts entrepris pour rendre les services en ligne davantage conviviaux et accessibles à tous, y compris aux usagers moins familiers avec internet. 
Nous continuerons à travailler sur l'amélioration de nos plateformes pour simplifier encore davantage vos démarches administratives.
Votre expérience est précieuse et nous vous remercions de l'avoir partagée.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 05/11/2024

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