Impossible d'avoir accès au site des impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'arrive pas à avoir accès au site des impôts d'une quelconque manière sur mon ordinateur (aussi bien sur firefox que sur google). J'ai accès sur téléphone.

J'ai vidé le cache, les données de navigation, les cookies, toutes les recommandations que vous faites. Mais aucune de ces solutions ne fonctionne.

J'ai téléphoné à quelqu'un aux impôts, pour qui le site fonctionnait mais qui n'a pas su me répondre.

Cela fait depuis le début du mois que je m'arrache les cheveux à essayer d'accéder au site.

Merci donc de m'apporter une réponse différente ce celles que vous servez d'habitude aux autres usagers afin de résoudre ce problème de manière efficace.

Em le 21/10/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

7 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) GRENOBLE BELLEDONNE-VERCORS

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'accès au site des impôts. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

Afin de résoudre ce problème, nous vous suggérons d'essayer d'accéder au site sur un autre ordinateur pour évaluer si le problème persiste. Assurez-vous de vérifier les paramètres de votre pare-feu ou tout logiciel de sécurité, car ils peuvent parfois bloquer l'accès à certains sites. 

Le site et ses services en ligne sont conçus pour être compatibles sur ordinateur avec les versions 106 ou supérieures de Chrome, les versions 102 ESR ou supérieures de Firefox, les versions 106 ou supérieures de Edge,les versions 14 ou supérieures de Safari, les versions 94 ou supérieures d'Opera

Si le problème continue, contacter l'assistance technique du site des impôts pourrait être utile, car ils sont spécialisés dans les résolutions techniques de leurs plateformes.

Nous vous remercions pour votre patience et votre retour qui nous permet d'améliorer nos recommandations.

Cordialement,
Véronique, pour la DDFiP de l'Isère
Date de la 1ère réponse 02/04/2025

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) GRENOBLE OISANS-DRAC

Bonjour,

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Afin de résoudre ce problème, nous vous suggérons d'essayer d'accéder au site sur un autre ordinateur pour évaluer si le problème persiste. Assurez-vous de vérifier les paramètres de votre pare-feu ou tout logiciel de sécurité, car ils peuvent parfois bloquer l'accès à certains sites. 

Le site et ses services en ligne sont conçus pour être compatibles sur ordinateur avec les versions 106 ou supérieures de Chrome, les versions 102 ESR ou supérieures de Firefox, les versions 106 ou supérieures de Edge,les versions 14 ou supérieures de Safari, les versions 94 ou supérieures d'Opera

Si le problème continue, contacter l'assistance technique du site des impôts pourrait être utile, car ils sont spécialisés dans les résolutions techniques de leurs plateformes.

Nous vous remercions pour votre patience et votre retour qui nous permet d'améliorer nos recommandations.

Cordialement,
Véronique, pour la DDFiP de l'Isère
Date de la 1ère réponse 02/04/2025

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) GRENOBLE-CHARTREUSE-GRESIVAUDAN

Bonjour,

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Afin de résoudre ce problème, nous vous suggérons d'essayer d'accéder au site sur un autre ordinateur pour évaluer si le problème persiste. Assurez-vous de vérifier les paramètres de votre pare-feu ou tout logiciel de sécurité, car ils peuvent parfois bloquer l'accès à certains sites. 

Le site et ses services en ligne sont conçus pour être compatibles sur ordinateur avec les versions 106 ou supérieures de Chrome, les versions 102 ESR ou supérieures de Firefox, les versions 106 ou supérieures de Edge,les versions 14 ou supérieures de Safari, les versions 94 ou supérieures d'Opera

Si le problème continue, contacter l'assistance technique du site des impôts pourrait être utile, car ils sont spécialisés dans les résolutions techniques de leurs plateformes.

Nous vous remercions pour votre patience et votre retour qui nous permet d'améliorer nos recommandations.

Cordialement,
Véronique, pour la DDFiP de l'Isère
Date de la 1ère réponse 02/04/2025

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'accès au site des impôts. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

Afin de résoudre ce problème, nous vous suggérons d'essayer d'accéder au site sur un autre ordinateur pour évaluer si le problème persiste. Assurez-vous de vérifier les paramètres de votre pare-feu ou tout logiciel de sécurité, car ils peuvent parfois bloquer l'accès à certains sites. 

Le site et ses services en ligne sont conçus pour être compatibles sur ordinateur avec  :

  • les versions 106 ou supérieures de Chrome ; 
     
  • les versions 102 ESR ou supérieures de Firefox ; 
     
  • les versions 106 ou supérieures de Edge ; 
     
  • les versions 14 ou supérieures de Safari ; 
     

  • les versions 94 ou supérieures d'Opera
     

    Si le problème continue, contacter l'assistance technique du site des impôts pourrait être utile, car ils sont spécialisés dans les résolutions techniques de leurs plateformes.

    Nous vous remercions pour votre patience et votre retour qui nous permet d'améliorer nos recommandations.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 22/10/2024

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Cette réponse a été générée par une IA à 79 % et vérifiée par un agent.

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