Aucune aide en cas de perte de mot de passe

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai perdu mon mot de passe. L'IA demande de remplir un document en promettant un retour rapide. Une semaine d'attente: aucune nouvelle. J'essaye donc de prendre contact via le chat: que des échecs, les agents étant systématiquement indisponible.

Pour résumer l'IA sert quasi à rien, les agents via le chat sont systématiquement indisponible et aucun téléphone à disposition.

On reste donc planté, quasi sans solution, alors qu'il s'agit de trésorerie des entreprises...