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Demandes d'acte de naissance simples en théorie, complexes en pratique
Ressenti de l'usager : Négatif
Je dois obtenir un acte de naissance pour chacun de mes quatre enfants. Cela paraissait simple... mais non, comme hélas beaucoup de démarches en France :
1/ J'ai perdu un temps fou à bloquer sur mes deux demandes d'acte à Vélizy Villacoublay : le bouton "Terminer" mettait ma demande en état "Brouillon"... et sans me le dire vraiment clairement. Bref, mes demandes ne partaient pas vraiment.
2/ Je m'en suis aperçu à ma troisième demande, à Versailles cette fois : là j'ai vu qu'il y avait une validation et un accusé de réception de ma demande.
3/ Je retourne donc sur mes deux premières demandes que je vois en était "Brouillon" : impossible de les faire valider ! Jusqu'à mon appel à la Mairie qui m'explique qu'elle utilise un autre système ! Inacceptable de ne pas prévenir au minimum sur le site national.
4/ Et pour couronner le tout, j'ai eu de multiples "problèmes de navigation, réessayez plus tard"...
Je ne vous raconte pas mon état d'énervement après ce "combat administratif"...
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