Histovec

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans un garage il y a moins de trois mois. Je suis tombée en panne avec ce véhicule et au vu de l'ampleur de la panne, je pense que le kilométrage de ce véhicule a peut-être été modifié pour la vente.

Je tente de consulter Histovec qui ne fonctionne pas, ce service est indisponible. J'ai donc rempli un formulaire de contact pour demander comment et quand je pourrais obtenir cet historique gratuitement et mon formulaire ne s'envoie pas alors que tous les champs obligatoires ont été remplis !

Il ne me reste qu'à m'adresser à des sociétés privées qui offrent ce service sous une forme payante sans savoir ce que ces sociétés font faire de mon numéro de carte bleue ...désolée mais je n'ai pas confiance.

Bou le 21/10/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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