L'administration est lente et peu efficace

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils handicapé dont je suis tuteur nécessite un transfert vers un établissement d'accueil médicalisé. Outre la lourdeur du dossier de candidature, qui a pris plus de 3 mois a être constitué, il m'a fallu attendre plus de 1 an pour avoir enfin un résultat. Mes appels téléphoniques sont restés sans réponse, et quand je pouvais enfin avoir un interlocuteur, les explications données n'étaient pas claires. Tout se passe maintenant via le site Web. On a l'impression que l'administration nous traite comme un numéro et s'en fiche de la situation du demandeur...C'est inadmissible. A ce jour, La notification MDPH n'est toujours pas disponible.