Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Guichet unique : un cauchemar
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai dû déclarer un "bénéficiaire effectif" via ce portail, sous peine d'avoir à payer 3000 euros d'amende. Cela fait 6 mois que j'essaie : plus de 30 échanges mails avec le TCO de Nanterre, qui utilise un jargon qu'eux seuls peuvent comprendre (et même pas sûr en fait). J'ai également passé des dizaines de coups de téléphone au support INPI (qui répond, il faut le reconnaître, ils sont même sympas, mais sont incapables de nous aider, eux-mêmes n'y comprennent rien et sont perdus)...
C'est de la maltraitance, je pèse mes mots. J'ai abandonné, je vais devoir payer cette amende. On parle là d'une simple formalité...